供暖首日我家暖气还不热 居民靠电暖气御寒

发布时间:2020-12-13 06:39

  2016 年 11 月 14 日讯, 今天是正式开始供暖的第一天,本来应该热起来的暖气现在摸起来却冰凉扎手。 昨天下午,家住丰台区芳群园 23 号楼的读者严先生向本报反映,家里暖气不热时这样描述。无独有偶,住在严先生家上下这一整列的居民都遇到了相同的情况,他们所住的房间暖气冰冰凉,如果不开空调,室温只有 14°C 左右。

  在现场,记者随机采访了住在严先生楼上楼下的一些住户,他们普遍反映家中的温度不高,冷的有些待不住人,只能靠空调和电暖气取暖。一些居民抱怨,如此温度,每年供热期间供热部门都要张贴催款通知,不是他们不交费,而是整个冬季家里的暖气都没什么热乎气,电暖气得整天开着,怎么让人交呢?

  晚上 9 点,记者在严先生家中看到,福建体彩网,由于开着电暖气屋内的温度并不低。但用手摸过暖气片后不难发现,各屋的暖气没有一丝热气,如果不是暖气旁的桶里装着刚从暖气里放出来的水,很难发现这里的暖气正在运行。

  对于供暖部门的态度严先生还是很满意的,但比起态度严先生更关心的是解决问题的速度。 今天上午 10 点左右,我给 96069 热线 点左右供暖公司的师傅就上门了,做到了 6 小时内入户检修。 严先生说, 师傅入户后进行了检修并给暖气放了水,但直到晚上 10 点,屋里的暖气还是凉的。 负责维修的工作人员告诉严先生,目前家中暖气不热是由于管道阻塞造成的,如果是通往楼内管道的问题维修起来可能需要 10 天左右,目前具体情况还需要明天核查,希望住户能够耐心等待。

  而根据相关规定,供热企业需在接到投诉后的 24 小时内使居民家中室温达标,如果 24 小时仍未维修好,自报修之日起至室温达标期间的供暖费,将按比例退费。市民如需进行室温检测,作为退费的依据,须到第三方检测机构签订一个 检测委托合同 ,签订合同后先缴纳 600 元检测费用,之后工作人员会上门进行检测。

  目前,北京市共有五家第三方检测机构,分别为北京节能环保中心、北京市煤炭节约办公室节能监测站、北京市建设工程质量第一检测所、北京市建设工程质量第四检测所和北京市通州区节能监测站。

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